Nutzungsbedingungen

Diese Geschäftsbedingungen regeln das Verfahren zur Bestellung, Bezahlung, Lieferung und Beantragung der auf dieser Website angebotenen Produkte. Die Vorgehensweise und die Bedingungen des Kaufs / Verkaufs von Waren über den Internet-Shop werden durch folgende Stufen definiert:

1. Warenbestellung
2. Angebotsübersicht
3. Annehmen / Ändern von Angeboten
4. Versand
5. Zahlung
6. Herunterladen
7. Rückgabe / Rückgewinnung
8. Informieren der Kunden darüber, wie Sie schriftliche Beschwerden einreichen können
9. Dauer und Kündigung des Vertrages

Die Lieferanten von den bestellten Waren sind die Verkaufsstellen von Maček tvornica vijaka Zagreb d.o.o. Maček Schraubenfabrik Zagreb d.o.o. Durch den Internet-Shop ist es möglich, ein komplettes Sortiment von Waren zu kaufen, die im Angebot und auf Lager eines bestimmten Geschäftes sind, wovon es dann an einen bestimmten Käufer und nach der Lieferadresse dessen geliefert wird.

Der Käufer ist eine physische oder juristische Person, die den Lieferservice einer Maček Produktlinie von der Fabrik der Schrauben Zagreb d.o.o., Radnička cesta 117, Zagreb über den Internet-Shop bestellt oder bezahlt.

Maček Schraubenfabrik Zagreb d.o.o. reserviert das Recht, die Bestellung nicht zu liefern, wenn ein Verdacht auf Missbrauch besteht.

 

1.1. Waren bestellen

Die Produkte werden elektronisch bestellt. Durch das Drücken der Taste „In den Warenkorb“ wird das ausgewählte Produkt zum Warenkorb hinzugefügt. Produkte gelten als bestellt, in dem Zeitpunkt in dem der Kunde den gesamten Bestellvorgang beendet (Anzahlungsprozess).

Der Kunde ist berechtigt, alle verfügbaren Produkte zu erwerben, und die angegebenen Daten werden nur zum sofortigen Kauf verwendet, danach werden sie in der Kundendatenbank des Online-Shops gespeichert. Lesen Sie mehr dazu bei der Datenschutzerklärung.

Nach der Erstellung und Bestätigung der Bestellung erhalten Sie eine E-Mail-Bestätigung, dass der Auftrag in der Maček tvornica vijaka Zagreb d.o.o. empfangen wurde. Die Bestätigung wird vom Server automatisch generiert und zum Zeitpunkt der Auftragsbestätigung an den Käufer weitergeleitet.

Wenn Sie diese Nachricht nicht erhalten, überprüfen Sie bitte:

Ob die Nachricht nicht in als Junk / Spam geordnet wurde

Ob ihre Mailbox voll ist

Produktbilder im Internet-Shop sind von Natur aus illustrativ und das Bild, dass das Produkt auf der Website veranschaulicht, muss nicht mit dem tatsächlichen Layout und dem Inhalt des Produkts übereinstimmen.

Maček Schraubenfabrik Zagreb d.o.o. wird versuchen, genaue und aktuelle Informationen auf der Internetshop-Website zu veröffentlichen, übernimmt aber keine Verantwortung für die Richtigkeit und Vollständigkeit derselben.

 

1.2 Angebotsübersicht

Nach der Bestätigung der Bestellung wird eine E-Mail an die offizielle E-Mail-Adresse der Maček   Schrauben  Fabrik Zagreb d.o.o. versendet, auf deren Grundlage ein Angebot mit dem Gesamtpreis der bestellten Produkte und sonstigen Kosten (der Lieferung) hergestellt wird, der dem Käufer als Rückmeldung übermittelt wird.

 

1.3. Annehmen / Ändern von Angeboten

Nachdem der Käufer eine Rückmeldung über das vorgeschlagene Angebot erhalten hat, muss er das gleiche Angebot innerhalb des festgelegten Zeitrahmen annehmen, annullieren oder ändern.

 

1.4. Versand von Waren

Die Aufträge werden so arrangiert, dass sie wahrend des üblichen Handelns beim Transportieren nicht beschädigt werden können. Der Käufer muss die Lieferung vor der Übernahme überprüfen, jeden sichtbaren Schaden sofort melden und die beschädigte Lieferung nicht annehmen.

 

1.5 Zahlung der Ware

Der Käufer übernimmt die Verpflichtung zur Zahlung der bestellten Produkte an Maček Schraubenfabrik Zagreb d.o.o. nachdem er sie erhalten hat. Die Versandkosten (für Lieferungen unter 500.00 HRK) werden zusätzlich zum regulären Preis berechnet. Die Versandkosten für Lieferungen unter 500.00 HRK sind in Kroatien 29,00 kn + MwSt.

 

1.6  Lieferungen

Alle Bestellungen werden täglich von der Firma Maček Tvornica vijaka Zagreb d.o.o. und ihrer eigenen Auslieferungsfahrzeuge oder über einen Kurierdienst geliefert. Die Lieferung ist möglich, sobald der Tag nach der Bestellung erfolgt.

 

1.7. Rückgabe / Rückerstattung der Ware

Im Falle einer Rücksendung der bestellten Ware ist der Käufer verpflichtet, eine Beschwerde an die Maček Tvornica Schrauben Zagreb d.o.o. per E-Mail, Telefon oder schriftlich nach den gesetzlichen Bestimmungen und Fristen erstatten. Der Käufer ist berechtigt, die Ware in folgenden Fällen zurückzuerstatten:

Lieferung von Waren, die nicht bestellt wurden.

Lieferung von beschädigten oder mangelhaften Waren.

Entsprechend dem Verbraucherschutz Gesetz, Sie sind berechtigt, den Vertrag einseitig zu kündigen, ohne die Gründe dafür innerhalb von 14 Tagen ab dem Datum der Lieferung des Produktes oder des zuletzt bestellten Produkts anzugeben.

 

1.8 Informationen für die Kunden darüber, wie Sie schriftliche Beschwerden einreichen können

In Übereinstimmung mit Art. 8. Das Verbraucherschutzgesetz werden die Kunden darüber informiert, dass sie schriftliche Beschwerden wie folgt einreichen können:

Im Verkaufsbüro bei den Manager und / oder seinen Stellvertreter

Per Post an: Maček Tvornica vijaka Zagreb d.o.o., Radnička cesta 177, 10000 Zagreb

Per E-Mail: info@macek-vijci.hr

Fax: (+385) 1 2338 860

Wir werden innerhalb von 15 Tagen auf Ihre Beschwerde antworten. Wir freuen uns über Ihre Meinung und wir laden Sie ein, uns mit Ihren Anfragen und Anregungen zu kontaktieren.

 

1.9 Dauer und Kündigung des Vertrages

Der Vertrag für den Verkauf von Waren und Dienstleistungen, den der Käufer mit der Maček Schraubenfabrik Zagreb d.o.o. vereinbart, ist ein einmaliger Vertrag der durch den Verkauf eines Produkts oder einer Dienstleistung und durch die Lieferung von Waren oder Dienstleistungen von der Maček Schrauben Fabrik Zagreb d.o.o. verbraucht wird und vom Käufer bezahlt, wenn es nicht zuvor gekündigt wird. Diese Begriffe sind ein integraler Bestandteil der Geschäftsbedingungen zwischen der Maček Schrauben Fabrik Zagreb d.o.o. und den Käufer.

Im Einklang mit dem Verbraucherschutzgesetz sind Sie berechtigt, den Vertrag ohne Angabe von Gründen innerhalb von 14 Tagen ab dem Datum der Lieferung des Produkts oder des zuletzt bestellten Produkts einseitig zu kündigen.

Sie können einen Vertrag auf folgende Weise kündigen:

In einem Verkaufsbüro bei den Manager und / oder seinen Stellvertreter

Per Post an die Adresse: Maček Tvornica vijaka Zagreb d.o.o., Radnička cesta 177, 10000 Zagreb

Per E-Mail: info@macek-vijci.hr

Fax: (+385) 1 2338 860

Oder durch jede andere eindeutige Aussage auf einem dauerhaften Medium, in der Sie Ihren Willen zum Ausdruck bringen, den Vertrag zu beenden.

Im Falle der Kündigung des Vertrages hat jede Partei nach Maßgabe der Bestimmungen des Verbraucherschutzgesetzes an die andere zurückzugeben, was sie im Rahmen des Vertrages erhalten hat. Wir werden ihnen Ihr Geld zurückerstatten, nachdem die Ware an uns zurückgegeben wurden. Rücksendungen müssen unverzüglich und innerhalb von 14 Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns eine einseitige Kündigung des Vertrages erbracht haben, erfolgen.

Die direkten Kosten der Rückerstattung der Ware gehen zu Lasten des Kunden, wenn er / sie sein Recht zur einseitigen Kündigung des Vertrages übernimmt und wenn das Produkt nicht in der üblichen Weise per Post zurückgegeben werden kann, da kann der Käufer die Maček Schrauben Fabrik Zagreb doo (+385) 1 2338 866 per E-Mail an info@macek-vijci.hr kontaktieren, um Informationen über die Rücksendung des Produkts zu erhalten. Entsprechend dem Verbraucherschutzgesetz ist der Käufer für eine Wertminderung der Warenqualität verantwortlich, die sich aus der Nutzung der Ware ergibt, mit Ausnahme der Notwendigkeit um die Art, die Merkmale und die Funktionalität der Ware festzulegen.

Mit der Annahme dieser Bedingungen haben Sie auch die Vorschriften der genannten Verordnung angenommen.

Das Recht auf eine einseitige Kündigung des Vertrages wird in einigen Fällen ausgeschlossen.

 

Ausführliche Informationen über den Kunden Anspruch auf eine einseitige Kündigung der Vereinbarung können Sie auf diesen Link finden: Verbraucherschutzgesetz